SIT : Système d'Information Touristique : Connectez votre système d'information touristique à votre borne
Le système d'information touristique (SIT) ?
Un système d'information touristique (SIT) est une base de données centralisée qui regroupe l'ensemble des informations touristiques d'un territoire : hébergements, restaurants, activités, points d'intérêt, événements, prestataires. Alimenté et maintenu par les offices de tourisme et les collectivités, c'est la référence officielle pour toutes les données touristiques d'une destination.
Les principaux SIT utilisés en France sont Apidae, Tourinsoft, Sitlor, Constellation, Décibelles, Sirtaqui, Ingenie et Datatourisme. Ces bases de données représentent un travail colossal de collecte, de vérification et de mise à jour des informations touristiques — un travail que Flexi Touch valorise directement sur votre borne, sans aucune ressaisie.
Une connexion directe entre votre SIT et votre borne
Flexi Touch est compatible avec l'ensemble des principaux systèmes d'information touristiques français. La connexion entre votre SIT et votre borne est configurée une seule fois lors du déploiement du projet, puis fonctionne de façon entièrement automatique :
- Apidae — le SIT de référence pour de nombreux offices de tourisme et destinations françaises,
- Tourinsoft — largement utilisé par les offices de tourisme du réseau Atout France,
- Sitlor — le SIT de référence pour les territoires du Grand Est,
- Constellation — utilisé par de nombreuses destinations du Sud de la France,
- Décibelles — solution de gestion de données touristiques,
- Sirtaqui — le SIT de référence pour les territoires du Sud-Ouest,
- Ingenie — solution de gestion et de diffusion de données touristiques,
- Datatourisme — la plateforme nationale de diffusion des données touristiques en open data.
Quelle que soit la solution que vous utilisez, Flexi Touch s'adapte à votre environnement technique existant.
Une synchronisation automatique chaque nuit : Connectez votre système d'information touristique à votre borne sans double saisie
C'est l'avantage central de la connexion SIT Flexi Touch : vos données touristiques sont synchronisées automatiquement chaque nuit sur votre borne. Concrètement, cela signifie que :
- toute mise à jour effectuée dans votre SIT — nouveau prestataire, modification d'horaires, ajout d'un événement — est automatiquement répercutée sur votre borne le lendemain matin,
- aucune double saisie n'est nécessaire : vos équipes continuent de travailler dans leur outil habituel, la borne se met à jour seule,
- aucun risque de contenu obsolète : vos visiteurs accèdent toujours à des informations cohérentes avec votre base de données officielle,
- aucune intervention technique requise de la part de vos équipes pour déclencher les mises à jour.
Pour les offices de tourisme et collectivités qui gèrent des centaines, voire des milliers de fiches prestataires, c'est un gain de temps considérable et une garantie de qualité de l'information diffusée.
Des données traitées et enrichies pour une expérience visiteur optimale
La synchronisation ne se limite pas à un simple transfert brut de données. Flexi Touch traite et adapte vos données touristiques pour les rendre optimales dans le contexte d'une borne :
- mise en forme des contenus pour une lecture fluide et agréable sur smartphone,
- optimisation des photos pour un affichage rapide et de qualité sur tous les appareils,
- géolocalisation précise de chaque point d'intérêt sur la carte interactive,
- structuration des informations pratiques : horaires, tarifs, contacts, accès,
- enrichissement éditorial possible depuis le backoffice, en complément des données du SIT.
Vos visiteurs bénéficient ainsi d'une expérience de consultation fluide et professionnelle, cohérente avec les standards d'une application mobile moderne.
Backoffice et SIT : une complémentarité au service de vos équipes
La connexion avec votre SIT n'empêche pas vos équipes d'intervenir directement dans le backoffice pour enrichir ou compléter certains contenus. Les deux outils sont parfaitement complémentaires : les données issues du SIT — prestataires, événements, POI — sont synchronisées automatiquement chaque nuit, les contenus spécifiques à votreborne — circuits, publications, notifications push, contenus éditoriaux — sont gérés directement depuis le backoffice par vos équipes.
Cette double alimentation garantit une borne toujours riche, à jour et adaptée aux attentes spécifiques de vos visiteurs sur mobile.
Un gain de temps et de cohérence pour vos équipes
Pour les offices de tourisme et collectivités qui gèrent simultanément plusieurs outils digitaux — site web, application mobile, borne interactive, Web App — la synchronisation automatique avec le SIT est un levier majeur de cohérence et d'efficacité :
- une seule saisie dans votre SIT alimente l'ensemble de vos outils digitaux ,
- vos équipes se concentrent sur la valeur ajoutée éditoriale plutôt que sur les tâches de ressaisie,
- le risque d'erreur ou d'incohérence entre vos différents supports est éliminé,
- votre image de marque territoriale est renforcée par une information cohérente partout.
